Support – для чего?
Социальная сеть ВКонтакте – самый посещаемый сатй Рунета. Миллионы пользователей ежедневно посещают этот сайт. И конечно же, встречаются не только проблемы в стабильности работа сайта, но и происходят конфликты пользователей между собой или же пользователи сталкиваются с проблемами, которые не в состоянии решить самостоятельно. Именно в таких случаях на помощь приходит техподдержка ВКонтакте.
Если у вас возникли вопросы по эксплуатации ВКонтакте или появились проблемы, стоит заглянуть в раздел «Техподдержка» — кнопочка находится в самом низу вашей странички ВКонтакте по центру слева. Если же в разделе FAQ ответа на ваши вопросы нет, то стоит сразу же обращаться в техподдержку ВКонтакте. Не стесняйтесь – мы все люди, главное пишите и добивайтесь своего.
Техподдержка ВКонтакте
Техподдержка ВКонтакте
Как правило, nехническая поддержка сайта – это регулярное обновление сайта, обеспечение безопасности сайта, информационная поддержка пользователей по правилам пользования сайта и ответы на задаваемые вопросы. Что касается ВКонтакте в частности, техподдержка – добровольная работа админов ВКонтакте, поэтому скорость ответа на задаваемые им вопросы может быть не так высока, как хочется. Отнеситесь к этому с пониманием.
Еще раз хочется напомнить – прежде чем обратиться персонально к администрации, поищите ответы на ваши вопросы в разделе FAQ – на главной страничке техподдержки ВКонтакте. На данный момент справочная техподдержка ВКонтакте включает в себя 16 разделов с наиболее частыми вопросами и ответами на них. Читайте, ищите и внимательно читайте.
Как правило, обращение в техподдержку ВКонтакте касается безопасности, точнее – проблеме невозможности войти в свой аккаунт. Поэтому помните: за безопасность своего аккаунта отвечает не только администрация сайта, но и вы сами, и при обращении в техподдержку не надо обвинять администрацию сайта в халатности или в предвзятом отношении именно к вам. В сети ВКонтакте миллионы пользователей. И вы – лишь один из многих. Поэтому рекомендуется привязать свой аккаунт к номеру телефона.