Проверка обновленной антивирусной программой
Вирус в системе, так или иначе, помешает загрузиться странице. Прежде всего, придется самому на жестком диске поискать и удалить вирусные файлы типа svc.exe, vkontakte.exe, svchost.exe. После перезагрузки свою систему необходимо проверить антивирусной программой с новейшей базой (KAV , NOD32, Avast и подобные им).
Подождать и возобновить попытки загрузки
На сайте в это время может быть, просто проводят технические работы. Про это всегда надо помнить. И пока администрация сайта не устраняет проблему, придется Вам подождать.
Устранение сбоя в файле hosts
При сбое в файле hosts из-за вируса страница Вконтакте не загружается. Чтобы исправить этот файл, Вам необходимо делать следующее: открыть системную папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc и выбрать там файл hosts (не имеет расширения), открыть его любым текстовым редактором (Блокнот, Notepad), а в открытом тексте — найти и удалить строку с упоминанием Vkontakte.ru. После этого Ваша страница должна загрузиться.
Нужно просто перезагрузить ваш браузер
Прежде чем перезагрузить браузер, проверьте – не заблокирован ли ваш аккаунт? Если кто-либо имел доступ к вашему паролю и смог отсылать спам от вашего имени, то из-за этого вас, может быть, заблокировали и ваша страница не загружается. Если нет, то простая перезагрузка браузера помогает загрузиться странице Вконтакте.
Запросить восстановление пароля
Если вы уверены, что правильно ввели логин и пароль, но загрузить страницу не удалось, у вас остается единственный выход – запросить восстановление пароля. Потому что в наши дни часто происходит воровство пароля путем фишинга и взлома.
Процедура восстановления пароля: чтобы войти в систему, вы должны ввести уже зарегистрированные логин или e-mail и пароль. Если не удается вспомнить пароль, тогда вы должны нажать кнопку «забыли пароль», которая находится ниже кнопки «вход». После чего, система сообщает, что вам необходимо указать логин (e-mail) и затем нажать на кнопку «далее». Вдобавок к логину еще требуется номер действующего телефона, который был указан Вами при регистрации. По истечению некоторого времени на этот номер поступает бесплатная СМС с кодом. Этот код вставляется в назначенное поле страницы. Там же указывается новый пароль и его подтверждение. И наконец, имеющийся логин и новый пароль помогут загружаться странице Вконтакте.